Aus albelli wird am 11. Juli 2023 posterXXL, aber du wirst trotzdem alles wiedererkennen: Die Website, die Software und deine gewohnten Lieblingsprodukte bleiben alle gleich. Hinzu kommen aber noch viele weitere wunderschöne Wandbilder und bald auch mehr Fotogeschenke. Kurz gesagt: Du findest die besten Elemente von albelli und posterXXL auf einer Website. Das Beste daran ist, dass wir dir unsere Produkte zu einem deutlich niedrigeren Preis anbieten können.
Du musst dazu nichts weiter tun. Wir planen diese Änderung so, dass sie bis auf wenige Ausnahmen keine Auswirkungen auf dein Konto bei uns haben wird. Du kannst dich weiter wie gewohnt bei uns anmelden und gestalten und sogar Fotoprodukte nachbestellen oder deine angefangenen Projekte fertigstellen. Auf eines kannst du dich auf jeden Fall verlassen: Die Gestaltung von Fotoprodukten läuft genauso ab wie bei albelli und auch die Qualität wird bei posterXXL zu 100% dieselbe sein, die du von albelli gewohnt bist.
Alles, was sich ändert, ist der Markenname. Wenn deine Produkte nach Deutschland geliefert werden sollen, bestelle bitte auf posterxxl.de, für Österreich auf posterxxl.at.
Fragen zum Konto, zu Projekten, zu hochgeladenen Fotos und zum Service:
Warum wird albelli DE eingestellt? / Was passiert mit albelli.de?
Bis wann kann ich über die Website albelli.de bestellen?
Wird mein Konto danach noch funktionieren?
Was passiert nach dem 10. Juli 2023 mit meinen Projekten?
Muss ich eine neue App runterladen?
Werden die Projekte, die ich in der App erstellt habe, noch da sein?
Schweiz und andere Länder außer Deutschland und Österreich
Warum wird albelli DE eingestellt? / Was passiert mit albelli.de?
posterXXL und albelli haben sich im Januar 2022 zusammengeschlossen, um einen maßgeschneiderten Service für den deutschen Markt anzubieten. Wir werden dir das Beste von beiden Marken unter einem Markennamen anbieten: posterXXL.
Eingestellt wird also nur der Markenname albelli DE, aber das Erbe der Marke – das Produktangebot und das Gestaltungserlebnis – wird in posterXXL weiterleben. Alle Kundinnen und Kunden von albelli werden die Möglichkeit haben, ihr Konto bei posterXXL weiterzuführen. posterXXL bietet dasselbe Kundenerlebnis und denselben engagierten Kundenservice plus ein erweitertes Sortiment von Produkten und Größen.
Aber wenn ich jetzt die Website von posterXXL besuche, sieht sie ganz anders aus und es werden andere Produkte angeboten als bei albelli. Wird sich das ändern?
Die Website von posterXXL wird am 4. Juli umfassend aktualisiert. Wenn du posterXXL nach diesem Datum besuchst, wirst du alles wiedererkennen.
Bis wann kann ich über die Website albelli.de bestellen?
Du kannst bis zum 10. Juli 2023 um 23.59 Uhr über albelli.de bestellen.
Wird mein Konto danach noch funktionieren?
Ja. Du kannst dich ab dem 11. Juli 2023 auf posterxxl.de oder posterxxl.at mit deinen Zugangsdaten von albelli anmelden. Danach wird dir dein Konto mit zuvor erstellten Projekten angezeigt.
Was passiert nach dem 10. Juli 2023 mit meinen Projekten?
Keine Sorge! Deine bereits abgeschlossenen und deine laufenden Projekte wirst du auf keinen Fall verlieren. Sie werden auf die neue Website übertragen. Du musst nur ein paar Schritte ausführen, um sie wieder zu laden. Gehe wie folgt vor, um sie zu finden und mit deinen Projekten fortzufahren:
Besuche nach dem 10. Juli die Website posterXXL.de oder posterXXL.at und melde dich mit deinen gewohnten Zugangsdaten auf der Plattform an. Deine Onlineprojekte werden in deinem Konto gespeichert sein. Auch die von dir gestalteten Produkte, die du in der App gespeichert hast, werden noch da sein.
Wenn du die Desktop-Software am 11. Juli oder später öffnest, musst du ein Softwareupdate durchführen und die neue Software von posterXXL DE oder AT verwenden. Hier findest du eine einfache Anleitung, wie du vorgehen musst, um deine albelli-Projekte in die neue Software von posterXXL zu laden. Es ist wirklich ganz leicht: Mehr Informationen
*Wichtiger Hinweis:
- Wir werden keine Fotobucheinbände aus Leinen oder Kunstleder mehr anbieten. Bereits erstellte Produkte mit diesen Einbänden werden jedoch ebenfalls erhalten bleiben. Öffne dein Projekt ganz einfach aus deinem Konto (wenn du es online erstellst hast) oder aus deinen gespeicherten Projekten in der Software, wähle einen Fotobucheinband und fahre mit der Gestaltung/Bestellung fort.
- Auch die von dir gestalteten XL-Fotobücher in Hochkant oder im Querformat werden angezeigt. Du kannst allerdings nicht mit der Gestaltung oder Bestellung fortfahren, bis das Produkt wieder lieferbar ist (voraussichtlich ab September). Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Umstände.
Kann ich mich mit meinen Zugangsdaten von albelli bei posterXXL anmelden oder muss ich ein neues Konto bei posterXXL eröffnen?
Du kannst dich ab dem 11. Juli mit deinen Zugangsdaten von albelli bei posterxxl.de oder posterxxl.at anmelden. In deinem Konto wirst du alle bereits erstellten Projekte finden.
Muss ich eine neue App runterladen?
Nein, die App bleibt dieselbe. Am 4. Juli 2023 erhält die App ein Update und die Marke bzw. der Name wird auf posterXXL umgestellt. Der Rest bleibt genau gleich und deine bereits erstellten Projekte bleiben erhalten.
Werden die Projekte, die ich in der App erstellt habe, noch da sein?
Ja. Die App erhält ein Update, wenn du sie am 4. Juli oder später öffnest und die Marke bzw. der Name wird auf posterXXL umgestellt. Der Rest bleibt genau gleich und deine bereits erstellten Projekte bleiben erhalten.
Muss ich eine neue Software runterladen?
Wenn du die runterladbaren Desktop-Anwendungen für Windows und/oder Mac am 11. Juli oder später öffnest, wird für die Software ein automatisches Update durchgeführt und der Name wird auf posterXXL umgestellt. Der restliche Gestaltungsvorgang bleibt genau so, wie du es gewohnt bist. Auch deine bereits abgeschlossenen und in Bearbeitung befindlichen Fotobuchprojekte bleiben erhalten, sodass du genau an dem Punkt weiter gestalten kannst, wo du aufgehört hast, oder nachbestellen kannst.* Hier findest du eine einfache Anleitung, wie du vorgehen musst, um deine albelli-Projekte in die neue Software von posterXXL zu laden. Es ist wirklich ganz leicht: Mehr Informationen
Werden die Projekte, die ich in den runterladbaren Desktop-Anwendungen erstellt habe, noch da sein?
Ja. Deine bereits abgeschlossenen und in Bearbeitung befindlichen Fotobuchprojekte bleiben erhalten, sodass du auf posterXXL genau an dem Punkt weiter gestalten kannst, wo du bei albelli aufgehört hast, oder nachbestellen kannst. Hier findest du eine einfache Anleitung, wie du vorgehen musst, um deine albelli-Projekte in die neue Software von posterXXL zu laden. Es ist wirklich ganz leicht: Mehr Informationen
Schweiz und andere Länder außer Deutschland und Österreich
Aus albelli wird am 11. Juli 2023 posterXXL. Dein Konto bei posterXXL wird genau gleich sein, und deine Projekte werden auf deinem Konto erhalten bleiben. Leider können wir unsere Produkte aber nicht mehr in die Schweiz oder in andere Länder mit Ausnahme von Deutschland und Österreich liefern.
Bestelle deine Produkte deshalb bitte bis zum 10. Juli 2023 um 23.59 Uhr, wenn sie in die Schweiz oder in andere Länder mit Ausnahme von Deutschland und Österreich geliefert werden sollen.
Wenn du weiter Fotoprodukte bei uns gestalten und diese in die Niederlande liefern lassen willst, kannst du dies auf albelli.nl tun. Für Belgien besuche albelli.be, für Frankreich monalbumphoto.fr, für Großbritannien bonusprint.co.uk, für Schweden onskefoto.se und für Norwegen fotoknudsen.no.
Wenn du Produkte in die Schweiz liefern lassen willst und neue Projekte geplant hast, empfehlen wir dir unsere Partnermarke Photobox CH. Erstelle ein neues Konto und leg los! Unsere Partnermarke Photobox bietet dir denselben Service und dieselbe Qualität, die du von albelli gewohnt bist, sowie ein tolles Produktsortiment.
