Hast du eine Mitteilung erhalten, dass wir deine Bestellung erst nach Zahlungseingang produzieren, aber du hast dich für die Bezahlart Klarna - Kauf auf Rechnung entschieden?
Dann kannst du diese Nachricht ignorieren, solange du eine Bestellbestätigung erhalten hast. Wenn du diese erhältst, bedeutet dies, dass Klarna die Zahlung authorisiert hat und deine Bestellung wie gewohnt produziert wird.
In der Regel erfolgt die Authorisierung durch Klarna sofort oder innerhalb weniger Minuten, aber in Stoßzeiten wie der Weihnachtszeit haben wir die Erfahrung gemacht, dass es ein bis zwei Stunden dauern kann.
Die Rechnung von Klarna wird per E-Mail versendet, wenn alle Produkte von uns versandt wurden. Du kannst sie aber auch sofort entweder in Klarnas eigener App einsehen oder wenn du dich bei Klarna einloggst.
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