Es kann vorkommen, dass einige deiner Fotoplatzhalter plötzlich gelb mit roten Kreuzen angezeigt werden. Dies bedeutet, dass die Gestaltungssoftware das Bild, das im Foto-Platzhalter platziert wurde, nicht mehr finden kann.

Dies tritt auf, wenn sich das Foto nicht mehr in der Albumdatei deines Fotobuchs befindet. Jedes Mal, wenn du ein Foto in das Fotobuch einfügst, wird eine Kopie des Fotos in der Albumdatei deines Fotobuchs gespeichert. Befindet sich diese Kopie nicht mehr in der Albumdatei, zeigt die Software einen gelben Platzhalter mit dem Text "Fehlendes Bild" an.

Wir empfehlen dir daher, die folgenden Schritte auszuführen:

1. Wähle oben links auf der Registerkarte "Ablage" die Option "Zurücksetzen auf" aus.
2. Wähle "Alle Versionen durchsuchen". Wähle das erste Datum vor dem Auftreten des Problems aus (Du kannst die Pfeiletasten verwenden, um durch die Versionen zu scrollen.)
3. Klicke auf die Version, die du verwenden möchtest, und klicke dann auf "Wiederherstellen".
4. Dadurch wird diese Version des Fotobuchs geladen. Wenn dies nicht funktioniert, bitten wir dich, eine Sicherungskopie des Fotobuchs zu verwenden, wenn du es auf einem anderen Laufwerk gespeichert hast.

Sollte dies nicht funktionieren, bitten wir dich, die Fotos wieder deinem Fotobuch hinzuzufügen oder eine Kopie der Fotos in die Albumdatei selbst einzufügen.

So fügst du die Fotos wieder in die Albumdatei ein:
1. Suche das Fotobuch auf deinem Mac.
2. Halte die STRG-Taste gedrückt, klicke auf die Datei und wähle im Menü die Option "Paketinhalt anzeigen ...".
3. Dadurch wird die Datei als Ordner angezeigt. Du kannst jetzt die betroffenen Fotos in diesen Ordner ziehen.
4. Die Fotos werden nach dem erneuten Öffnen des Fotobuchs in der Gestaltungssoftware automatisch wieder im Fotobuch angezeigt.

Wenn du weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren

Arbeitest du nicht auf einem Mac? Dann kannst du die  gleichen Anweisungen für Windows unten finden:
- Download-Gestaltungssoftware Windows