Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn du versuchst, ein Fotobuch zu öffnen, dass du mit einer älteren Version der Software erstellt hast. Um diese Situation zu klären, schicke uns bitte deine Fotobuchdateien über das Kontaktformular auf unserer Internetseite. Unser technisches Team wird die Dateien untersuchen und dich mit weiteren Anweisungen kontaktieren.
Wir bitten dich, das Kontaktformular mit den folgenden Informationen auszufüllen:
1. Welche Version der albelli-Gestaltungssoftware verwendest du? (Gehe dafür zum Reiter "Datei" und klicke dort auf "Informationen".
2. Füge alle .ALB-Dateien bei. ("Wo kann ich die .ALB-Dateien finden, die euer technisches Team anfragt?")
3. Füge alle Log-Dateien bei. ("Wo kann ich die Log-Dateien finden, die euer technisches Team anfragt?")