Du erhältst automatisch eine Rechnung von uns, sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese Rechnung enthält auch die Mehrwertsteuer-Details deiner Bestellung. Die Rechnung kannst du als Anhang an deine Bestellbestätigung finden, die wir dir kurz nach Eingang der Bestellung schicken.

Ich habe die Rechnung meiner Bestellung nicht erhalten

Falls die Rechnung nicht als Anhang in der Bestätigungsmail ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice und wir schicken dir die Rechnung zu. Bitte nenne deine Bestellnummer, so dass wir dir so schnell wie möglich helfen können.

Beachte bitte: Wir können dir die Rechnung nur an die E-Mail-Adresse schicken, die du bei der Bestellung angegeben hast. Dies ist um dem neuen DSGVO-Gesetz gerecht zu werden und Teil unserer neuen Datenschutzrichtlinien.

Ich möchte eine angepasste Rechnung erhalten

Unser Kundenservice kann dir manuell eine angepasste Rechnung erstellen, falls du die Adresse ändern oder die Mehrwertsteuer nicht aufgeführt haben möchtest.

Bitte teile uns dafür die folgenden Informationen mit:

1. Die Bestellnummer(n)

2. Die Information, die du geändert haben möchtest

3. Ob die Mehrwertsteuer aufgeführt werden soll oder nicht

Sobald diese Information erhalten wurde, wird unser Kundenservice die Rechnung manuell erstellen und an deine E-Mail-Adresse schicken.

Beachte bitte: Wir können dir die Rechnung nur an die E-Mail-Adresse schicken, die du bei der Bestellung angegeben hast. Dies ist um dem neuen DSGVO-Gesetz gerecht zu werden und Teil unserer neuen Datenschutzrichtlinien.