Seit 2014 bietet Microsoft keine Sicherheitsupdates und technischen Support für Windows XP an. Seit April 2017 gilt das Gleiche für Windows Vista. Aus diesem Grund können wir auch unsere Download-Gestaltungssoftware in Windows XP und Vista nicht weiter aktualisieren.
Seit Januar 2020 erhält auch Windows 7 keine Sicherheitsupdates mehr von Microsoft.
Wir empfehlen, die Download-Gestaltungssoftware auf einen Computer mit Windows 8 oder höher herunterzuladen und die Fotobücher auf diesen Computer zu verschieben. So kannst du mit dem Fotobuch fortfahren und es von dort bestellen.
Woher weiß ich, ob ich Windows XP or Vista benutze?
Um herauszufinden, welche Windows-Version du benutzt, besuche bitte diese Webseite. Dort wird dir automatisch mitgeteilt, welches Betriebssystem du verwendest.
Wie kann ich von Windows XP oder Vista auf eine höhere Version umsteigen?
Auf der unten genannten Internetseite findest du Informationen von Microsoft zu diesem Thema:
Microsoft Support Webseite.
Es ist wichtig, dass du auf eine höhere Version umsteigst – wie Windows 10 – damit du weiterhin regelmäßige Sicherheitsupdates von Microsoft erhältst, um deinen Computer vor möglichen Angriffen zu schützen. Unsere Download-Gestaltungssoftware funktioniert mit Windows 8 oder höher.
Werden meine Fotobücher gelöscht, wenn ich Windows XP oder Vista benutze?
Die Fotobücher werden nicht von deinem Computer gelöscht. Die Gestaltungssoftware speichert die Fotobücher an einem Standard-Speicherort. Dieser Speicherort befinde sich unter “Meine Dokumente” und dann in dem Ordner “albelli Fotobücher”. Wir empfehlen dir, unsere Gestaltungssoftware auf einen Computer herunterzuladen, der über Windows 8 oder höher verfügt, und die Fotobücher auf diesen Computer zu verschieben. Du kannst dann von dort aus an deinen Fotobüchern weiter arbeiten und diese bestellen.
Wie kann ich meine Fotobücher auf einen Computer mit höherer Windows-Version übertragen?
Wenn du dein Fotobuch mit unser Download-Gestaltungssoftware (auf deinem Computer) erstellt hast, findest du im unten verlinkten Artikel Informationen, wie du dieses auf ein anderes Gerät übertragen kannst.
Beachte bitte, dass es nicht möglich ist, das Produkt in einer anderen Art von Gestaltungssoftware zu öffnen. Wenn du dein Fotobuch zum Beispiel in unserer Online-Gestaltungssoftware erstellt hast, ist es nicht möglich, dieses Buch in unserer Download-Gestaltungssoftware zu öffnen.
Wie kann ich an einem anderen Computer an meinem Fotobuch weiterarbeiten?
Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung!
