Es tut uns leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Dies kann verschiedene Gründe haben. So kann es zum Beispiel Verzögerungen bei der Auslieferung geben oder die Lieferadresse ist nicht korrekt oder vollständig. 

In vielen Fällen gibt die Sendungsverfolgunen einen Hinweis darauf, was die Verzögerung verursachen könnte. Bitte lies mehr darüber unter Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn du deine Bestellung eine Woche nach Versand nicht erhalten hast oder sicher weißt, dass die angegebene Lieferadresse nicht korrekt ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir finden dann heraus, was das Problem ist und bieten dir eine passende Lösung an.

Siehe auch: Wie kann ich den Status meiner Bestellung kontrollieren?