Ähnliche Fehlermeldungen:
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Um deinen Computer zu schützen, blockiert die Windows-Firewall die meisten Software-Programme. Um eine Bestellung bei albelli aufgeben zu können, musst du der Gestaltungssoftware den Zugang zum Internet erlauben. Für folgende Betriebssystemehaben wir Anleitungen zur Lösung des Problems bereitgestellt:

Windows XP and Vista 
Windows 7 
Windows 8 
Windows 10 

Es kann sein, dass dein Computer zusätzlich zur Windows-Firewall über weitere Sicherheitsprogramme verfügt. Sollte dies der Fall sein, bitten wir dich, die Internetverbindung für die albelli-Software zu erlauben. Hierfür kannst du das Handbuch deines Sicherheitsprogramms zu Rate ziehen.

Bitte beachte: Wenn du Kaspersky, Norton Symantec Antivirus oder ein anderes Antivirenprogramm verwendest, musst du dieses ebenfalls anpassen. Für Norton Antivirus pass bitte auch den "Webzugriffsschutz" an. Darüber hinaus empfehlen wir, einen „Proxyserver“ vorübergehend abzuschalten, falls du einen verwendest/hast. Lies dazu mehr in dem Artikel Mein Antiviren-Programm blockiert albelli. Was kann ich tun? 

Windows XP und Vista

Bitte beachte, dass Windows XP und Vista von den aktuellen Versionen unseres Editors nicht länger unterstützt wird. Lies dazu mehr in unserem Artikel.

Windows 7

1. Klicke mit der linken Maustaste auf die Schaltfläche "Start" und anschließend auf "Systemsteuerung". Gib "Firewall" in das Suchfeld " ein und klicke als nächstes auf "Windows-Firewall".
2. Klicke im linken Rahmen mit der linken Maustaste auf "Ein Programm durch die Windows-Firewall zulassen".
3. Mache einen linken Mausklick auf "Einstellungen ändern". Wenn du daraufhin nach dem Passwort des Administrators oder nach Bestätigung gefragt wirst, gib dieses bitte ein oder bestätige.
4. Wähle das Feld neben "albelli Fotobücher" aus und die Netzwerkadresse, die du erlauben möchtest. Klicke dann ‘OK’.
Gehe nur weiter zu Schritt 5, wenn ‘albelli Fotobücher’  nicht in der Liste der Ausnahmen steht.
5. Klicke auf "Ein anderes Programm zulassen" und wähle dann "albelli Fotobücher". Klicke dann auf "Hinzufügen".

Windows 8

1. Öffne die Windows Firewall, indem du mit der Maus in die rechte obere Ecke deines Bildschirms gehst. Gehe dann mit der Maus nach unten und klicke ‘Suchen’.
2. Gib nun "Firewall" in das Suchfeld ein und klicke links auf "Einstellungen" und dann "Windows Firewall".
3. In dem Fenster links klicke bitte auf "Ein Programm durch die Windows Firewall zulassen".
4. Klicke nun auf "Einstellungen ändern". Wenn du daraufhin nach dem Passwort des Administrators oder nach Bestätigung gefragt wirst, gib dieses bitte ein oder bestätige.
5. Wähle das Feld neben "albelli Fotobücher" aus und die Netzwerkadresse, die du erlauben möchtest. Klicke dann "OK". 
Gehe nur weiter zu Schritt 6, wenn ‘albelli Fotobücher’  nicht in der Liste der Ausnahmen steht.
6. Klicke auf "Ein anderes Programm zulassen" und wähle dann "albelli Fotobücher". Klicke dann mit der linken Maustaste auf "Hinzufügen".

Windows 10

1. Neben deiner Windows Start-Taste siehst du eine kleine Lupe, mit der du deinen Computer durchsuchen kannst.  Suche nach "Firewall" und du wirst "Apps über die Windows-Firewall kommunizieren lassen" sehen. Klicke dies an.

2. Du siehst eine Liste mit zugelassen Programmen. Steht unseres nicht in der Liste? Dann klicke bitte unterhalb der Liste auf auf "Andere App zulassen…"und füge unsere Software zur Liste hinzu.
Gehe nur weiter zu Schritt 3 wenn  die Option "Andere App zulassen"  nicht angezeigt wird.

3. Klicke oberhalb der Liste auf "Einstellungen ändern" und logge dich ein mit den Logindaten deines Computers (Die Daten, die du verwendest, wenn du deinen Computer startest).  Das Feld  "Andere App zulassen…’" sollte jetzt verfügbar sein. Sobald du apc.exe in der Programmliste siehst, kannst du sicher sein, dass wir uns auf der Liste der vertrauenswürdigen Programme befinden und deine Bestellung aufgeben.

4. Wenn du die Firewall/ das Anti-Viren Programm angepasst und die aktuellste Version unserer Software installiert hast und immer noch Probleme auftreten bei deiner Bestellung, empfehlen wir dir deinen Computer direkt mit dem Modem per Kabel zu verbinden und nicht über das WLAN.

Ähnliche Fehlermeldungen:
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- "Failed to upload product: HTTP/1.0 502 Bad Gateway"
- "Can't connect to print service (Mac)"

Um bei albelli bestellen zu können, musst du unserer Gestaltungssoftware Zugang zum Internet gewähren/geben.

Bitte folge den untenstehenden Schritten, um deine Sicherheitseinstellungen anzupassen und unsere Gestaltugssoftware zu erlauben.

1. Klicke auf das Apple-Symbol. Gehe danach zu "Systemeinstellungen".
2. Klicke danach auf "Sicherheit". Wähle dort den Reiter "Firewall" aus.
3. Klicke auf "Firewall-Optionen".
4. Klicke anschließend den Knopf mit dem "+"- Zeichen und wähle unsere albelli-Gestaltungssoftware in dem sich öffnenden Fenster aus.